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A PARTIR DE $2400 MXN 3MSI CON MERCADOPAGO Y ENVÍO GRATIS ENVÍO NACIONAL $149
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¿Es compatible mi celular con el Memory Bunny?La mayoría de los teléfonos Android con NFC activado y los iPhone XR y modelos posteriores pueden leer el Memory Bunny sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Si tienes alguna duda, contáctanos y te ayudaremos a verificar la compatibilidad.
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¿Es posible actualizar la foto o mensaje del Memory Bunny después de la entrega?Sí, es posible. Solo contáctanos y con gusto reemplazaremos la foto o mensaje. Este servicio tiene un costo adicional y se realiza de manera rápida.
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¿Qué materiales utilizan en las joyas? ¿Son de plata auténtica?Sí, todas nuestras piezas están hechas con plata .925 de alta calidad. Son hipoalergénicas, duraderas y elaboradas con mucho cuidado por artesanos mexicanos.
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¿Qué es el Memory Bunny y cómo funciona?El Memory Bunny es una joya de plata con tecnología NFC integrada que te permite guardar un mensaje personalizado, una foto o un recuerdo especial. Al acercarla a un celular compatible, se despliega el contenido que elegiste. Es una forma mágica de llevar una memoria contigo o de regalar un momento inolvidable.
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¿Cómo cuido mi joyería de Honey Bunny?Evita el contacto con agua, perfumes o cremas. Guárdala en un lugar seco y límpiala con un paño suave.
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¿Puedo personalizar una joya con mi propio diseño o mensaje?¡Sí! Personalizamos joyas con tus diseños, nombres, fechas, frases o imágenes. También puedes elegir el contenido que irá en el Memory Bunny. Te enviamos una vista previa antes de producirla.
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¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?El tiempo de producción es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la personalización. El envío tarda de 2 a 5 días adicionales. Si necesitas tu pedido para una fecha específica, avísanos con anticipación.
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¿Cómo puedo contactarlos si tengo dudas sobre mi pedido?Puedes contactarnos a través de Instagram, WhatsApp o correo electrónico. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 hrs.
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¿Hacen envíos a todo México (o internacionales)?Sí, enviamos a todo México. Para envíos internacionales, contáctanos para revisar opciones personalizadas.
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¿Hay cambios o devoluciones?Por tratarse de productos personalizados, no realizamos cambios ni devoluciones. Si hubo un error o defecto de nuestra parte, lo resolveremos contigo.
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¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y pagos vía MercadoPago. Escríbenos si necesitas otra opción.
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¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o incorrecto?Escríbenos dentro de las primeras 48 horas con fotos del producto y el empaque. Revisaremos tu caso y te daremos una solución rápida.
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